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Este texto legal proporciona detalles sobre cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través del uso de nuestro sitio web http://www.palomablancahotel.com, incluida cualquier información que pueda proporcionar a través del sitio web al contratar un servicio, suscribirse a nuestro boletín o enviar sus datos a través del formulario designado.

Al proporcionarnos sus datos, se le informa que nuestros servicios no están disponibles para personas que no pueden otorgar consentimiento legalmente. Por lo tanto, al enviar los formularios, garantiza que tiene la capacidad legal para otorgar dicho consentimiento.

A continuación, le informamos sobre la política de protección de datos de: Explotaciones Alcotán, S.L.

1. Responsable del Tratamiento

Datos de contacto del responsable:

Explotaciones Alcotán, S.L., con Número de Identificación Fiscal (CIF) B29091659, oficina registrada en Urb. Cortijo Blanco, 29670 Marbella, Málaga, España, teléfono 951 562 111, correo electrónico info@palomablancahotel.com.

Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, Folio 199, Libro 169, Tomo 1256, Página MA-7164.

Explotaciones Alcotán, S.L. es el responsable de sus datos personales (en adelante "nosotros" o "nuestro").

2. ¿Qué Datos Recopilamos?

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) define los datos personales como cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable, es decir, cualquier información capaz de identificar a un individuo. Esto no incluye datos anónimos o agregados.

Los datos personales que pueden ser recopilados directamente del interesado serán procesados de forma confidencial e incorporados a las actividades de tratamiento pertinentes de Explotaciones Alcotán, S.L.

A través de nuestro sitio web, podemos procesar los siguientes tipos de datos personales:

Datos de identidad: nombre y apellidos

Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono

Datos financieros: detalles bancarios o de tarjeta

Datos de marketing y comunicaciones: preferencias para recibir comunicaciones de marketing y canal de comunicación preferido

No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales (datos que revelan origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación a sindicatos, datos de salud, datos genéticos o biométricos).

Cuando estemos legalmente obligados a recopilar datos personales o en virtud de un contrato entre usted y nosotros, y no proporcione dichos datos, es posible que no podamos cumplir con el contrato o proporcionar el servicio. En tales casos, debe notificarnos con antelación.

3. ¿Cómo Recopilamos Sus Datos Personales?

Recopilamos datos personales a través de los siguientes medios:

Interacciones directas

A través de formularios en nuestro sitio web, por correo electrónico, teléfono o correo postal cuando usted:

Solicita información sobre nuestros servicios

Contrata nuestros servicios

Se suscribe a cualquiera de nuestros servicios o publicaciones

Para garantizar la calidad de nuestro portal, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o suspender o cancelar un registro previamente aceptado si no cumple con los requisitos legales o regulatorios. Donde sea posible, explicaremos las razones de tales decisiones, aunque no podemos garantizar esto en todos los casos.

Tecnologías o interacciones automatizadas

Podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Estos datos se recopilan a través de cookies o tecnologías similares. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies (enlace).

Terceros

Google: datos de análisis o búsqueda. El procesamiento de datos puede tener lugar fuera de la Unión Europea.

4. Propósito y Base Legal para el Tratamiento de Sus Datos

Generalmente utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

Para formalizar un contrato entre Explotaciones Alcotán, S.L. y usted

Donde haya proporcionado su consentimiento

Donde sea necesario para cumplir con una obligación legal o regulatoria

Donde sea necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@palomablancahotel.com o consultando la sección sobre el ejercicio de sus derechos a continuación.

A continuación se presenta un resumen de cómo utilizamos sus datos personales, el tipo de datos procesados y la base legal para dicho tratamiento. Podemos procesar ciertos datos personales sobre bases legales adicionales; si necesita más detalles, contáctenos en info@palomablancahotel.com.

Formulario de Contacto

Propósito: Gestión de contactos y solicitudes de información recibidas a través del sitio web
Datos: Nombre, apellidos, correo electrónico
Base legal:

Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD)

Medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD)

Intereses legítimos del responsable (Art. 6.1.f RGPD)

Boletín Informativo

Propósito: Gestión de datos proporcionados para el envío de información sobre nuestros servicios y promociones
Datos: Correo electrónico
Base legal:

Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD)

Medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD)

Intereses legítimos del responsable (Art. 6.1.f RGPD)

Reservas

Propósito: Gestión de reservas
Datos: Nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, detalles de tarjeta
Base legal:

Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD)

Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD)

Ejercicio de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD)

Intereses legítimos del responsable (Art. 6.1.f RGPD)

Comunicaciones Comerciales

Solo recibirá comunicaciones comerciales si:

Solicitó información o contrató un producto o servicio con nosotros

Proporcionó sus datos y aceptó expresamente la casilla correspondiente

No ha expresado su deseo de dejar de recibir dichas comunicaciones

Siempre obtendremos su consentimiento expreso antes de enviar comunicaciones. Puede solicitar dejar de recibirlas en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@palomablancahotel.com.

Si opta por no recibir comunicaciones, sus datos personales seguirán siendo retenidos como resultado de cualquier relación contractual, para cumplir con obligaciones legales.

Solo utilizaremos sus datos para los fines para los cuales fueron recopilados, a menos que consideremos razonablemente que deben ser utilizados para otro propósito compatible e informarle en consecuencia.

5. ¿Cuánto Tiempo Retendremos Sus Datos?

Sus datos serán retenidos durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el cual fueron recopilados y para determinar cualquier responsabilidad potencial que surja de dicho propósito y tratamiento de datos, de acuerdo con la legislación aplicable.

Los datos de suscriptores de correo electrónico o formulario serán retenidos desde el momento de la suscripción hasta que el usuario se dé de baja.

6. Menores

Explotaciones Alcotán, S.L. no autoriza a menores de 14 años a proporcionar sus datos personales a través de los medios disponibles en este sitio web. Al enviar datos personales, los usuarios declaran formalmente que tienen más de 14 años. Explotaciones Alcotán, S.L. queda exenta de responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

Si su hijo menor de la edad establecida ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros para ejercer los derechos aplicables.

Cuando los servicios están específicamente destinados a menores de 14 años, se implementarán mecanismos apropiados para obtener el consentimiento de los padres o tutores legales.

7. Ejercicio de Derechos de Protección de Datos

Los usuarios pueden contactar a Explotaciones Alcotán, S.L. por correo postal o correo electrónico a info@palomablancahotel.com, adjuntando una copia de su documento de identidad o documento equivalente, para ejercer los siguientes derechos:

Acceso a datos personales

Rectificación o supresión (“derecho al olvido”)

Restricción del tratamiento

Oposición al tratamiento

Portabilidad de datos

Los usuarios pueden utilizar los formularios proporcionados por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) para ejercer estos derechos.

Puede presentar una reclamación ante la AEPD si considera que sus datos están siendo tratados incorrectamente.

Podemos solicitar información adicional para verificar su identidad. Esta es una medida de seguridad para prevenir divulgaciones no autorizadas. Las solicitudes serán atendidas en un plazo de un mes, aunque las solicitudes complejas pueden tardar más, en cuyo caso se le informará.

8. Divulgación de Datos y Proveedores de Servicios

Podemos requerir terceros para ayudar en la prestación de nuestros servicios, quienes procesarán los datos únicamente para los fines contratados y en cumplimiento con el RGPD, incluyendo:

Proveedores de servicios de administración de TI y sistemas

Asesores profesionales como abogados, auditores y aseguradoras

Puede solicitar una lista de estos proveedores de servicios enviando un correo electrónico a info@palomablancahotel.com.

9. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para prevenir la pérdida accidental, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación de sus datos personales. El acceso está limitado al personal con una necesidad comercial legítima y sujeto a obligaciones de confidencialidad.

Contamos con procedimientos para abordar sospechas de violaciones de datos personales y le notificaremos a usted y a la autoridad supervisora correspondiente cuando sea legalmente requerido, de acuerdo con los Artículos 33 y 34 del RGPD.

Disfruta de apartamentos luminosos y aireados con decoraciones modernas, amplias áreas de estar y vistas impresionantes que harán que tu estancia sea verdaderamente memorable.

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